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3月21日,龙泉水务公司组织青年志愿者来到文华苑小区,开展“品质市政 幸福民生”便民志愿活动,为广大市民提供供水咨询服务。
为方便居民办理用水业务,了解更多用水知识,供水服务志愿者将服务网点搬到了小区家门口,现场办理用水业务。为进一步推进“无证明城市”建设,真正实现“让群众少跑腿”,志愿者为用户发放“无证明办事明白纸”,现场发放明白纸100余份,耐心对群众讲解“无证明办事”的意义和方法,提高群众知晓率,不断提升群众办事获得感和满意度。通过常态化地开展“品质市政 幸福民生”供水服务进社区活动,不仅践行着“人水和谐 情润万家”的企业宗旨,还在与用户“零距离”的服务中进一步磨练了服务能力,提升了服务质量。