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为进一步提升供水水平和服务质量,9月12日上午,龙泉水务公司组织青年志愿者来到北京花园门口,开展“品质市政 幸福民生”进社区活动,打通供水服务最后一公里。
此次活动“现场设摊”,将营业厅搬到群众家门口,通过发放宣传材料、与居民面对面交流等方式,为居民讲解供水知识,提供供水咨询,就居民关心关注的供水水压、水质的几种常见问题及自行解决办法等供水相关问题进行耐心解答,对线上缴费等相关业务进行指导,现场发放供水安全使用手册和服务卡片150余份。
下一步,龙泉水务公司将加快新建市政管网铺设和新建小区配套建设等工作,持续强化主动服务意识,推动服务关口前置,努力提高供水质量和群众满意度。