近日，龙泉水务公司组织志愿者来到王家楼小区门口，开展“品质市政 幸福民生”活动，把龙泉水务的“优质 足压 不间断供水”服务理念以实际行动奉献给广大消费者。

冬季已经来临，志愿者现场向群众详细讲解供水防冻知识、供水行业法律法规、服务规范、报装流程，通过现场咨询、发放手册资料等方式，广泛宣传供水安全使用常识。面对面为群众解惑答疑，收集解答群众诉求意见和建议，对群众不明白、不理解的问题进行答疑解惑，并就服务和监督电话进行宣传，让群众在遇到困难和难题时能够及时的反映，使问题能够第一时间得到解决，提升群众满意度。